Business Analyst (H/F)

La Division Business Solutions de ce Groupe accompagne ses clients et prospects  dans leur démarche de gestion et de rationalisation des flux documentaires grâce à une offre de systèmes d’impression numériques, de solutions logicielles et de services IT adaptés à chaque métier.

En vue de piloter au plus prêt la relation et le service client, notre client souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Business Analyst (H/F).

Sa mission :

Travailler sur la fiabilisation des informations liées à l’administration des ventes et plus particulièrement à la facturation. Cette mission couvre la consolidation des données, l’analyse et le reporting et la recommandation de plans d’action ainsi que leur mise en oeuvre. Ce projet s’inscrit dans un plan d’amélioration continue destiné à améliorer la qualité de service.

Rattaché au Directeur des Opérations, vos principales missions seront entre autres de :

  • Mettre en place les outils de contrôle de la facturation
  • S’assurer de la cohérence et de la qualité des Master Data SAP
  • Mettre en place une base de données permettant le suivi et la sécurisation de la gestion des relevés compteurs (ciblage clients, extraction du fichier, suivi des relances, consolidation des retours)
  • Gérer les demandes de reporting
  • S’assurer de l’ensemble des processus qui intègrent l’usage des Master Data SAP : stockage, exploitation, restitution, extraction, rapport …
  • Proposer et participer à la mise en oeuvre de plan d’action d’amélioration continue

 

De formation supérieure BAC + 5, vous êtes rompu aux chiffres et à l’analyse, avec une forte appétence pour les outils et systèmes d’information. Vous êtes autonome dans vos fonctions mais capable néanmoins de travailler avec de multiples interlocuteurs.Pragmatique et rigoureux, vous disposez aussi d’un sens aigu des responsabilités.

 

Ce projet vous intéresse ? contactez Pierre-André Fortin – pierre.fortin(at)nt-entreprises.com

 

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